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做网络推广需有效消除客户疑虑

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望空 | 2019-11-12 19:26

摘要: 在做网络推广的时候总是会遇到各种障碍,这其中就包括客户对项目或是对产品存在着疑虑,使得购买产品的决心被削弱,从而降低了网络推广的转化率和成交率。 ...
      在做网络推广的时候总是会遇到各种障碍,这其中就包括客户对项目或是对产品存在着疑虑,使得购买产品的决心被削弱,从而降低了网络推广的转化率和成交率。所以在网络推广中如何有效消除顾客的疑虑就是一个比较重要的话题。只有消除了客户的疑虑,才能促成客户放心地购买产品,也才能有效提升转化率和变现率。


      其实新顾客对项目或者产品存在疑虑是非常正常的现象,任何客户在面对一个新项目或者新产品时,多多少少总是会存在一些顾虑的。尤其是对于那些通过裂变的方式获得的粉丝,他们并不是我们直接推广引流而来的粉丝,所以对我们更是不熟悉不了解,对我们的产品存在的疑虑也更大。而到了网络推广的中后期,这种通过裂变的方式获得的粉丝恰恰就是我们获得粉丝的主要来源,占到我们所获得的粉丝数量的大部分。

      所以想要提高转化率和变现率最主要的就是要提高这些裂变粉丝的转化率和变现率,如果不能让这些裂变粉丝产生比较理想的转化率和变现率,那么整个粉丝群体的转化率和变现率就不会得到有效提升。而想要有效提升裂变粉丝的转化率和变现率,就需要有效消除这些裂变粉丝对项目和产品的疑虑。

      粉丝对于项目和产品的疑虑无非就是产品的质量如何、价格贵不贵、性价比如何、售后如何、如果对产品不满意可不可以退货等等这些方面,针对所有这些疑虑,一定要提前准备好完整的解答话术,对客户的每一个疑问都能做出详细的解答,这样才能一步步消除客户的疑虑,当然所有这一切是要建立在你的产品品质过硬的基础上,如果本身的产品有问题,那想要消除客户的疑虑,肯定就得欺骗客户,这样的做法显然是非常不可取的。所以想要彻底消除客户的疑虑,解答客户的问题只是一个表面应对方法,最根本的还得是产品品质过关。

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